Como comprar?
* 1o Passo - Cadastro na loja virtual
* 2o Passo - Escolha os produtos
* 3o Passo - Adicione os produtos ao carrinho de compras
* 4o Passo - Confirme seu pedido
1º Passo - Cadastro na loja virtual
Fazendo a "autenticação" - Se você já estiver cadastrado na loja virtual da Companhia da Nutrição você apenas irá precisar digitar seu “nome de usuário” e sua senha para iniciar o processo de compra, disposto na lateral direita do sítio.
Registrando-se - Se você nunca se registrou você deverá preencher todo o formulário de cadastro, não se esquecendo do endereço de envio. O endereço de envio poderá ou não ser o mesmo da fatura (cobrança). Isto serve para os casos em que você deseja presentear alguém (envio) e receber a cobrança (fatura) em endereços distintos.
Esqueceu sua senha? - Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha basta clicar no link "Esqueceu senha?" Digite o nome de seu “usuário” e no botão “Recupere senha”, para que você receba uma nova senha no seu endereço de e-mail.
2º Passo - Escolha os produtos
Navegando
Para encontrar navegando um produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu da lateral esquerda da página e escolher o produto que deseja. Cada categoria (Ex: Metabolizadores de Gordura) possui vários produtos.
Exemplo: Se você estivesse procurando CLA, você teria que clicar na categoria "Metabolizadores de gordura" e na página seguinte são mostrados todos os produtos da categoria, inclusive o CLA.
Buscando por Palavra-chave
A ferramenta de busca permite que você rapidamente encontre um produto em particular, uma determinada marca de produtos, algum ingrediente em especial ou até mesmo por uma característica do produto. Basta escrever uma ou mais palavras no campo "Busca Rápida" da caixinha que se encontra no menu lateral esquerdo.
3º Passo - Adicione os produtos ao carrinho de compras
O que é Carrinho de Compras: Seu carrinho de compras armazena todos os produtos que você deseja comprar ao navegar pela loja da Companhia da Nutrição.
Adicionando ao Carrinho: Na descrição de todos os produtos tem um campo onde pode ser inserida a quantidade de unidades daquele produto, bem como um botão laranja escrito "Adicione ao carrinho". Para acrescentar um ou mais itens ao carrinho de compras, basta clicar neste botão.
Visualizando o que tem no Carrinho: Após clicar nesse botão, uma página irá aparecer mostrando os itens que você tem no carrinho e o subtotal do valor do pedido (sem frete). Aí você terá a opção de finalizar o processo de compra (botão "Checkout") ou atualizar as quantidades dos itens do carrinho ( botão "Update") ou continuar comprando (botão “Continue comprando”) escolhendo outros produtos para adicionar ao carrinho. Se você optar por escolher outros produtos, você deverá clicar em outra categoria de produto presente no menu lateral esquerdo da página. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é ver a caixinha que tem o nome "Carrinho" que fica à direita da página, e clicar no link “Ver carrinho”.
Calculando o valor do frete: caso a sua entrega não seja local, o valor do frete será calculado de acordo com o CEP que você utilizou no seu cadastro. O frete é calculado de acordo com a sua escolha durante o processo de finalização da compra.
Alterando a quantidade de unidades do mesmo produto: Ao adicionar um produto ao carrinho, na página “Carrinho de Compras” você poderá alterar a quantidade de unidades daquele produto e clicar no botão "Update". Este botão recarrega a página mostrando a nova quantidade do produto, com o valor subtotal já recalculado.
Removendo produtos do seu Carrinho: A qualquer momento que desejar, você poderá remover um ítem do seu carrinho. Basta alterar a quantidade e clicar no botão “Update” ou, caso não queira mais unidades daquele produto, clicar no botão “Excluir”, que fica a frente do nome do produto.
4º Passo - Confirmando seu pedido
Confirmando o pedido: após clicar no botão "Checkout", presente na página do carrinho de compras, aparece a página com informações do cliente com dados para envio do(s) produto(s) e de cobrança. Após todos os dados estarem corretos, clique no botão “Continue”. Na página seguinte “Detalhes de pedidos”, há um breve resumo do pedido, espaço para inserir um código de cupom (desconto), seleção da forma de envio e da forma de pagamento. Fique atento que algumas opções não estão disponíveis para todos os Estados brasileiros, sendo exclusivas para o Distrito Federal.
Escolhendo a Forma de Pagamento: durante a confirmação do seu pedido, você terá que escolher qual forma de pagamento você irá utilizar. Uma das formas é exclusiva para o Distrito Federal: pagamento em dinheiro, nas entregas locais.
Finalizando: Feitas as opções, você deverá clicar em “Continue” para que apareça a última página do processo de compras (Sumário), com um resumo de toda a compra. Neste momento, você, ainda, poderá especificar detalhes ou observações a respeito de seu pedido (melhor horário de entrega, melhor data, etc.). Clique no botão e finalize o pedido.
Prazo de entrega: Após seu pedido ser enviado ele deverá chegar no seu endereço conforme o prazo de entrega do produto que comprou, geralmente de 1 (um) dia para entrega local à 6 (seis) dias úteis (outros Estados). O início do prazo ocorre após a compensação do pagamento
Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha è criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no botão "Recupere senha" no módulo de autenticação que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. Qualquer dùvida, entre em contato com a nossa equipe.
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